U-ERP CRM – La plateforme Gestion de la Relation Client
LA SOLUTION CRM QUE VOUS ATTENDIEZ
Qu’est-ce que U-ERP CRM ?
U-ERP CRM est votre CRM nouvelle génération entièrement digital et couvrant 100% des processus de gestion de vos ventes, automatisation marketing et expérience clients.
La plateforme s’appuie sur 13 années de Recherche & Développement en solutions de processus métier. Avec plus de 800 applications livrées et 5 millions de téléchargements, U-ERP est la technologie low & no code conçue pour répondre à 100% de vos processus.
DEMANDEZ UNE DEMOLe CRM qui appuie vos forces de vente
U-ERP CRM vous permet de répertorier et suivre vos processus de vente avec vos clients durant toutes les étapes de vos collaborations.
La vue pipeline vous donne un aperçu à tout moment de vos affaires, favorise l’analyse et permet une prise de décision rapide pour transformer vos prospects en clients.
Pourquoi choisir U-ERP CRM ?
U-ERP CRM vous permet d’avoir un CRM performant qui répertorie et suit vos processus de vente avec vos clients durant toutes les étapes de votre collaboration.
- Bénéficiez d’une vue 360° sur votre activité.
- Gérez vos clients et contacts à l’aide de filtres par défaut et filtres dynamiques.
- Disposez d’une vue pipeline sur vos affaires.
- Permettez à vos clients d’avoir un accès permanent à l’extranet.
- Gérer l’onboarding des clients.
- Pilotez vos actions de manière collaborative.
- Gagnez du temps en signant vos contrats et autres documents à distance avec la signature électronique 100 % sécurisée.
- Suivez l’état d’avancement de vos projets à l’aide d’un planning de Gantt.
- Transmettez automatiquement vos newsletters, emailing, mails de confirmation ou relance, et autres messages.
- Créez et gérez vos évènements clients, de l’envoi des invitations jusqu’à la transmission des comptes-rendus aux participants.
- Communiquez avec vos clients en temps réel et suivez leurs demandes SAV.
- Suivez les performances de vos campagnes.
- Diffusez automatiquement les informations en interne grâce à la GED, Gestion Électronique des Documents.
Gestion des affaires
- Suivez les étapes de chaque affaire depuis l’idée de projet jusqu’à la signature du contrat.
- Programmez des actions et répertoriez chaque événement pour un meilleur suivi.
Gestion des clients
- Stockez toutes les données liées à vos clients en un seul endroit.
- Bénéficiez d’une vue consolidée des affaires vous facilitant la prise de décision.
Activité commerciale
- Disposez d’un accès garanti aux informations clients à tout moment, même sans réseau internet, via l’application mobile.
- Gérez son portefeuille clients et suivre chaque étape.
- Gagnez du temps en utilisant des templates pré-enregistrés (rédaction d’offre, accord de confidentialité …).
LE CRM AVANCÉ
Pour 100% de vos ventes et interactions clients
Suivi de performance opérationnelle et financière
Automatisation marketing avec APIs
Onboarding des nouveaux clients
Signature électronique intégrée
Extranet client avancé
Gestion des devis et factures
Comment installer U-ERP CRM ?
Les équipes de U-ERP vous feront la démonstration selon vos besoins spécifiques. Nous vous accompagnons tout au long de la formation et vous assurons un suivi régulier avec nos experts digitaux qui seront là pour répondre à vos éventuelles questions.
Applications mobiles
Cette plateforme U-ERP CRM est entièrement exploitable sur applications web PWA – Progressive Web Apps – et smartphone en code natif iOS et Android. Elle est opérationnelle quelles que soient les conditions de réseau pour un usage en mode déconnecté entre quelques heures et quelques jours.
L’ensemble des dispositifs sont conçus en architecture no code et permettent de répondre rapidement et précisément à vos besoins.