Le contexte
Les chantiers de construction reposent généralement sur une multitude de processus très traditionnels, compte tenu de la variété de processus qui doivent être adressés dans des environnements extérieurs, donc peu connectés. Les équipes mobiles des entrepreneurs, des sous-traitants et des fournisseurs intervenants sont de plus en plus fragmentées.
Les processus suivants sont souvent réalisés aujourd’hui de manière manuelle du fait des usages de la profession :
- Planification des travaux.
- Suivi des actions.
- Gestion des non-qualités.
- Rapports d’interventions.
- Pointages.
- Relations clients.
- Relations fournisseurs.
- Réception de livraisons.
- Instructions aux partenaires.
- Levée de réserves.
Les études montrent que plus de 60 % des ouvriers de la construction continuent à récolter les données sur leur chantier de manière traditionnelle.
En parallèle, le BIM (Building Information Modeling) s’installe progressivement dans l’architecture et la construction et fait entrer la technologie au cœur même du chantier. Le BIM a d’abord touché les phases amont (conception) et aval (exploitation) des projets. Il arrive désormais sur le chantier en phase d’exécution, là où la numérisation est la moins effective. Actuellement, cette phase sort de l’isolement car l’informatique devient simple, ergonomique et adaptée.
Enfin, le secteur du bâtiment et des travaux publics est l’un des secteurs qui concentre le plus de risques pour les salariés avec, pour lui seul, environ 18 % des accidents avec arrêt de travail et près de 30 % des décès.
L’utilisation de solutions numériques mobiles révolutionne la manière de travailler, tout en augmentant la productivité, l’efficacité et la sécurité sur un chantier de construction. Une tablette ou un smartphone suffisent à l’exécutant pour accéder aux informations principales le concernant.
L’opportunité
Le digital et les applications smartphones et tablettes offrent de nombreuses opportunités d’amélioration des processus métier. Tout d’abord, l’application mobile peut être embarquée en permanence par chaque responsable et intervenant, elle permet de travailler sans aucune connexion réseau, puis de gérer la connexion vers les systèmes métier de façon décalée. Ces technologies offrent donc des gains significatifs en matière de temps, de qualité de réalisation, de sécurité et de performance. Il s’agit dorénavant d’appliquer le « lean » à la construction et de profiter de ses avantages pour optimiser l’excellence opérationnelle.
Comment UERP répond à ces problématiques
UERP est une plateforme de digitalisation de processus qui répond précisément à ces besoins au sein d’un seul et même outil. Elle gère à l’aide de modules adaptés l’ensemble des processus d’un chantier de construction, ce de bout en bout via l’utilisation d’un smartphone ou d’une tablette.
Pour ce faire, un administrateur paramètre une plateforme complète de gestion de tous les processus de chantier sur smartphone ou tablette. Plus généralement, les applications mobiles créées à l’aide de UERP pourront enregistrer les événements de chantier et générer des rapports, gérer les affectations et les emplois du temps des personnes intervenant sur le chantier, augmenter leur sécurité ainsi que la gestion du projet dans sa globalité. La plateforme UERP permet de créer des applications personnalisées dédiées à chaque problématique spécifique, ceci en 23 langues, fluidifiant d’autant la communication entre les différents pays et permettant ainsi à un groupe de construction d’envergure internationale, disposant de sites de construction répartis sur différents continents, de communiquer instantanément de manière unifiée et sur une très grande échelle.
Grâce à la variété des modules dédiés à la gestion de données spatiales, d’équipements localisés dans des bâtiments et la gestion d’une variété élargie de processus de gestion, UERP apporte une couverture complète des besoins de gestion en matière de BIM, lequel regroupe l’ensemble des possibilités de digitalisation des processus.
La technologie mobile permet un reporting en temps réel de ce qui se passe sur le chantier. Grâce à UERP, le chef de chantier consigne automatiquement les prestations de ses équipes, leurs conditions de travail et les coûts associés au projet. UERP facilite l’utilisation du Big Data dans la construction.
En particulier, UERP va permettre :
D’accélérer la communication et fluidifier les échanges entre les acteurs internes et externes du chantier de construction :
– en ajoutant des documents ou des informations pertinentes au sein de l’outil dans le but de communiquer plus simplement avec les membres actifs du chantier ;
– en gérant l’ensemble des partenaires sur terminal smartphone : équipes internes, clients, fournisseurs, co-traitants avec une mise en relation simplifiée ;
– en créant des applications de gestion des processus de transmission de données internes et externes.
De simplifier et de raccourcir les délais dans les échanges avec les fournisseurs :
– en gérant des appels d’offres de fournitures et de sous-traitance ;
– en créant instantanément les contrats de sous-traitance et fournitures à partir de banques de templates pré-établies ;
– en enregistrant les signatures des fournisseurs sur les contrats.
De suivre la mise en place du planning du chantier et les ressources humaines associées :
– en gérant les processus de planification d’interventions à l’aide d’un accès en mode collaboratif ;
– en suivant la réalisation des tâches et la durée de celles-ci ;
– en identifiant les ressources nécessaires en affectant des tâches aux différents membres d’équipes ;
– en surveillant les différents points liés au planning ;
– en assurant le pointage du personnel.
De suivre le déroulement du chantier de construction, son suivi et la régulation :
– en construisant les documents de planification des actions ;
– en suivant les performances de réalisation des différentes dimensions d’un projet ;
– en effectuant des suivis de non-qualité ;
– en relevant des informations sur le chantier ;
– en pilotant les incidents, accidents et situations à risque avec actions correctives ;
– en réceptionnant les livraisons de fournitures ;
– en fournissant des rapports et compte rendus de réunion.
De suivre et contrôler la sécurité sur le chantier de construction :
– en pointant le respect des différentes réglementations applicables ;
– en suivant le code des bons comportements et des bonnes pratiques pour prévenir des accidents.
Rappelons encore qu’il est vital de répondre à l’un des points sensibles de la construction : la sécurité des personnes sur le chantier. La technologie mobile permet de numériser tous les processus de sécurité. UERP sera un excellent moyen de sensibiliser les collaborateurs à la sécurité et de les aider à contrôler leur propre sécurité. Le responsable de la sécurité pourra, via UERP, envoyer de nouvelles prescriptions ou des rappels par mobile à toute personne concernée. Des rapports automatisés générés par UERP pourront être établis et envoyés au siège ou à d’autres collaborateurs à l’aide d’une tablette ou d’un smartphone. Une sécurité renforcée signifie moins d’accidents, moins d’arrêts de travail et donc une productivité accrue, sans parler d’une meilleure santé des intervenants sur site.
UERP : interconnexion avec les logiciels métier
Les usines d’APIs de UERP simplifient l’envoi des données récoltées via les applications mobiles de UERP vers les progiciels métiers utilisés par les entreprises. Grâce à la structure modulaire des applications de UERP, il est facile d’assembler « à la carte » et pour chaque bâtiment ou groupe de structures en construction les APIs propres aux progiciels métiers intervenant de ce cadre spécifique. Ainsi, chacun peut répondre « à la volée » à la diversité des solutions mises en œuvre au sein de chaque bâtiment (sachant l’extrême variété des systèmes en place et des spécificités d’exploitation propres à chaque ouvrage).
Bénéfices induits :
Les gains de productivité, qualité et sécurité induits sont considérables dans la mesure où chaque processus voit son temps de réalisation divisé par 5 et plus. L’enjeu est important et Digitalizr, à travers une approche intégrée, offre tous les outils pour simplifier l’ensemble des processus de gestion dans un environnement unifié.
Grâce à la communication mobile, la réaction intervient en temps réel. La coordination entre les différents intervenants internes et externes du chantier est renforcée. Ainsi la qualité des travaux de construction est très largement améliorée du premier coup et les coûts associés réduits d’autant.
L’ouverture à la collaboration des acteurs du terrain permet de livrer un retour d’expérience complet et numérique et de compléter la vision théorique de la conception du chantier de construction avec l’expérience pratique.